Оплата

Наличный расчёт 

Если товар доставляется курьером по Владивостоку, то оплата может осуществляется наличными курьеру в руки. При получении заказа, обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека. 

Оплата бонусами

Доступна для постоянных клиентов >> читать подробнее.

Банковской картой 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты, на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР

• VISA International

• Mastercard Worldwide

Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш Банк;

- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- данные банковской карты введены неверно;

- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

При возникновении проблем в оплате заказа картой, вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила отказа от услуги:

При оплате банковской картой, возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура отказа от предоставленной услуги регламентируется статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для возврата денежных средств на банковскую карту, необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается компанией по требованию на электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу shop@cosmet.pro.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 5 - 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу shop@cosmet.pro.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.